2025 APEC경주 개최! 숙박업체를 위한 APEC대응 전략

외국인 손님 맞이 준비 끝났나요?

숙박업체를 위한 APEC대응 전략
2025년 하반기, 경주시에서 열리는 제32차 APEC(아시아‧태평양 경제협력체) 정상회의는
세계 주요 국가의 정상과 대표단, 외신 기자, 비즈니스 관계자들이 한자리에 모이는 초대형 국제행사입니다.
경주를 방문하는 외국인 손님들을 맞이하기 위해, 숙박업체들이 지금부터 준비해야 할 핵심 전략을 소개합니다.

 1. 숙소 시설 점검 및 국제 기준화
객실 내 영문 안내문 설치 (비상시 대피요령, 와이파이, 체크아웃 안내 등)
멀티 전원 콘센트, USB 포트 구비
외국인 채널(TV), 커피/티백, 생수 등 기본 서비스 강화
화장실 위생 상태, 냄새/습기 관리 필수

 2. 직원 응대 역량 강화
기본 영어 회화 매뉴얼 제공 (체크인/체크아웃, 금액 안내, 주변 설명 등)
영어가 어려울 경우 번역앱, 자동번역 태블릿 등 디지털 도구 활용
다국어 메뉴판/안내판 미리 제작하여 당황하지 않도록 준비

 3. 홈페이지 및 온라인 정보 영문화
숙소 홈페이지에 영문버전 추가 (객실 설명, 요금, 위치, 교통편 등)
예약 시스템은 영문 사용 가능하도록 조치 (Booking.com, Agoda, Airbnb 연동)
Google Maps, TripAdvisor 등 글로벌 플랫폼에 정확한 위치 및 사진 등록

 4. 국제 고객 맞춤 마케팅
“APEC 특별 숙박 패키지”, “경주 문화 체험 연계 숙박” 등 이벤트 구성
SNS(인스타그램, 페이스북 등)에서 영문 해시태그 활용
예: #StayinGyeongju #APEC2025 #GyeongjuAccommodation
외국인 대상 할인 프로모션 운영 및 블로그/카페 등 홍보 채널 확보

 5. 행사 기간 중 운영 안정화
예약 폭주에 대비한 객실 배정 및 탄력 요금제 운영
야간 근무자 및 응급 상황 대응 인력 확보
비상 연락처 리스트 비치 (병원, 관광안내소, 경찰서 등)

 6. 기대 효과
지역 경제 활성화 외국인 체류 증가 → 숙박·식음료 매출 상승
브랜드 이미지 상승 글로벌 고객 대상 서비스 경험 제공
장기적인 관광 인프라 강화 APEC 이후에도 외국인 맞춤 시스템 유지 가능

✍️ 마무리하며
2025 APEC 정상회의는 경주 지역 숙박업체에게 놓치면 안 될 기회입니다.
준비된 숙소만이 외국인 손님을 잡고, 글로벌 신뢰를 얻을 수 있습니다.
지금 바로 APEC 대비 전략을 실행해보세요!